EaseMon câu hỏi thường gặp

Hỏi đáp kỹ thuật

1. Sẽ Easemon ghi lại các máy tính không luôn luôn được kết nối vào mạng?
Có. Nếu máy tính bị ngắt kết nối khỏi mạng, Easemon vẫn sẽ tiếp tục ghi các hoạt động của máy tính và dữ liệu sẽ được lưu trữ cục bộ trên đĩa. Khi máy tính tái kết nối vào mạng, Easemon sẽ bắt đầu tải lên các bản ghi được lưu trữ trước đó.

2. Có thể Easemon theo dõi tất cả các tài khoản người dùng sau khi nó được cài đặt vào máy tính?
Có. Bạn có thể chọn để giám sát tất cả các tài khoản hoặc chỉ là một vài trong số chúng như bạn muốn sau khi cài đặt Easemon trên máy tính.

3. Tôi có thể theo dõi các máy tính khi tôi ’ m không có trong mạng lưới văn phòng, Ví dụ: ở nhà?
Có. Khi khách hàng Easemon được cài đặt trên các máy tính văn phòng, bạn có thể xem các bản ghi bằng cách đăng nhập vào đám mây Easemon khi bạn đang ở nhà.

4. Không Easemon cần một máy chủ để lưu trữ dữ liệu?
Có. Để giảm bớt gánh nặng cho nhân viên’ Máy vi tính, Easemon định kỳ sẽ chuyển dữ liệu đăng nhập từ các máy tính địa phương để đám mây Easemon, và sau đó lưu trữ dữ liệu trên máy tính cục bộ sẽ được tự động xóa khi hoàn tất việc tải lên.

5. Easemon sẽ sử dụng nhiều tài nguyên mạng khi tải lên các bản ghi?
Không. Easemon được tối ưu hóa để có mạng sử dụng thân thiện. Để tránh số lượng lớn các băng thông chiếm đóng, Easemon chỉ lưu trữ và vận chuyển mới được tạo ra các bản ghi.

6. Là nó an toàn để lưu trữ các hoạt động các bản ghi trong đám mây Easemon?
Chắc chắn! Hoạt động ghi được lưu trữ trong đám mây Easemon với phụ thuộc, bảo mật tài khoản. Không ai khác, bao gồm cả nhân viên Easemon, có thể truy cập hoặc xem các bản ghi của bạn.

7. Nên chúng tôi thông báo cho nhân viên văn phòng máy tính đang được theo dõi?
Theo quan điểm của tính hợp pháp, vui lòng tham khảo luật pháp địa phương của bạn. Ở khía cạnh khác, thông báo cho các nhân viên giám sát sẽ rất hữu ích nếu mục tiêu chính là để nâng cao năng suất. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu nó làm cho không có ý nghĩa để thông báo cho người lao động khi vụ án là bạn nghi ngờ họ đang làm một cái gì đó phù hợp và bạn đang tìm kiếm bằng chứng.

Bán câu hỏi thường gặp

1. Mà phương thức thanh toán được hỗ trợ?
Chúng tôi hỗ trợ VISA, Discover/Novus, Master Card, American Express, JCB Card, Diners Club thẻ, PayPal, Alipay, QIWI, Trực tiếp giao dịch chuyển dây điện, Kiểm tra cá nhân/doanh nghiệp, Tiền mặt, Điện thoại hoặc Fax đơn đặt hàng, và mua hàng.

2. Những gì tôi có thể nhận được nếu tôi mua Easemon?
Sau khi bạn mua, thông tin của bạn cho đám mây Easemon, nơi bạn có thể nhận được chìa khóa giấy phép của bạn và tải về Easemon, an toàn được gửi đến cho bạn. Việc giao hàng được thực hiện thông qua email.

3. Tôi có thể có các phần mềm đĩa CD-Rom trọn gói?
Xin lỗi, hiện tại chúng tôi chỉ cung cấp phần mềm qua internet download, Nếu bạn mua phần mềm của chúng tôi từ các đại lý của chúng tôi, bạn có thể yêu cầu họ cho gói phần mềm đĩa CD-Rom.

4. Chính sách hoàn lại tiền của bạn là gì?
Chúng tôi cấp cho hoàn lại tiền trong vòng 30 ngày này khi các phần mềm đã không làm việc trên máy tính của bạn kể từ khi bạn mua nó. Nhưng không có hoàn lại tiền sẽ được đảm bảo hoặc hứa nếu bạn chỉ đơn giản là thay đổi tâm trí của bạn. Một khi chúng tôi phát hành một bản sao đăng ký, không còn cách nào để chúng ta nhớ lại, hoặc hủy bỏ một chương trình đăng ký đã được cấp cho khách hàng. Về cơ bản, sau khi chương trình đã được ban hành không còn cách nào cho chúng tôi để đảm bảo rằng một khách hàng có không, hoặc không tiếp tục sử dụng sản phẩm.

5. Chính sách Cập Nhật của bạn là gì?
Bất kỳ bản Cập Nhật được miễn phí khi đăng ký của bạn là hợp lệ.

6. Làm thế nào để gia hạn thời gian đăng ký?
Nó có thể được thực hiện dễ dàng. Vui lòng đăng nhập vào đám mây Easemon và đi vào phần giấy phép gia hạn thời gian đăng ký của bạn.

7. Có bất cứ ẩn phí?
Không. Tất cả các bạn phải trả là khoản phí thuê bao của bạn. Có là không có chi phí vận chuyển hoặc xử lý.

8. Bạn có cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí sau khi mua?
Chắc chắn! Chúng tôi cung cấp miễn phí 24×7 công nghệ hỗ trợ qua email. Bạn cũng có thể chọn hỗ trợ phí bảo hiểm. Chúng tôi cố gắng trả lời mỗi yêu cầu với tình yêu, sự kiên nhẫn và kiến thức chuyên môn.