EaseMon часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые технические вопросы

1. Будет Easemon записи компьютеров, которые не всегда подключены к сети?
Да. Если компьютер отключен от сети, Easemon будут по-прежнему, что перекодировка компьютерной деятельности и данные будут храниться локально на диске. Когда компьютер снова подключается к сети, Easemon начнет загружать ранее сохраненные журналы.

2. Можно Easemon контролировать все учетные записи пользователей после того, как она установлена на компьютере?
Да. Вы можете выбрать для мониторинга всех счетов, или только некоторые из них, как вы хотите после установки Easemon на компьютер.

3. Отслеживать компьютеры когда я ’ м не в офисной сети, Например у дома?
Да. Как только клиент Easemon установлен на офисных компьютерах, Вы можете просматривать журналы, войдя в Easemon облако, когда вы находитесь дома.

4. Требуется ли Easemon сервер для хранения данных?
Да. Для облегчения бремени сотрудников’ Компьютеры, Easemon будет периодически передавать записанные данные с локальных компьютеров Easemon облако, и затем хранимых данных на локальных компьютерах будут автоматически удалены, когда загрузка завершена.

5. Easemon будет использовать много сетевого ресурса при загрузке журналы?
Нет. Easemon оптимизирована для использования сети дружественных. Чтобы избежать большого количества оккупации полосы пропускания, Easemon хранит только и передачи недавно созданные журналы.

6. Что он безопасно хранить деятельность журналы в облаке Easemon?
Уверен,! Деятельность журналы хранятся в облаке Easemon с зависимой, обеспеченного счета. Никто, включая сотрудников Easemon, имеет возможность доступа или просмотра журналов.

7. Должны мы информируем наших сотрудников, что офисные компьютеры находятся под наблюдением?
С точки зрения законности, обратитесь к вашим местным законам. В других отношениях, информирование сотрудников мониторинга будет полезно, если ваш основной целью является повышение производительности труда. Однако, Мы понимаем, что не имеет смысла для информирования сотрудников, когда дело в том, что вы подозреваете, что они делают что-то подходящее, и вы ищете для доказательства.

Часто задаваемые вопросы продажи

1. Какие методы оплаты поддерживаются?
Мы поддерживаем визы, Откройте для себя/Novus, Мастер Кард, Американ Экспресс, JCB карта, Карты Diners Club, PayPal, Alipay, QIWI, Прямой банковский перевод, Проверка личных и бизнес, Наличные, Телефон или Факс приказы, и заказы на покупку.

2. Что можно получить, если я купить Easemon?
После покупки, Ваша информация для Easemon облако, где вы можете получить ваш лицензионный ключ и скачать Easemon, надежно отправляется вам. Доставка осуществляется по электронной почте.

3. Можно ли использовать программное обеспечение с компакт-диска пакета?
Извините, в настоящее время мы предоставляем только наше программное обеспечение через Интернет скачать, Если вы покупаете наше программное обеспечение от наших реселлеров, Вы можете задать их на компакт-диске пакета.

4. Какова ваша политика возврата?
Мы выдаем возвраты в пределах 30 дни, когда программное обеспечение имеет не работает на вашем компьютере так, как вы приобрели его. Но нет возврата будет гарантировано или обещал, если вы просто передумали. Однажды мы выдаем зарегистрированной копии, нет никакого способа для нас, чтобы напомнить, или расторжения зарегистрированного программы, которые уже были выданы клиенту. По существу, как только программа была выдана нет никакого способа для нас, чтобы гарантировать, что клиент не имеет, или не продолжать использовать продукт.

5. Какова ваша политика обновления?
Все обновления бесплатны, в то время как ваша подписка действительна.

6. Как продлить время подписки?
Это может быть сделано легко. Пожалуйста, войдите в Easemon облако и перейти к разделу лицензии продлить вашу подписку.

7. Есть никаких скрытых сборов?
Нет. Все, что вы платите это ваш абонентская плата. Существует нет судоходства или обработки сборов.

8. Вы предлагаете бесплатную техническую поддержку после покупки?
Уверен,! Мы предлагаем бесплатный 24×7 Техническая поддержка по электронной почте. Вы также можете выбрать Премиум поддержка. Мы стремимся отвечать на каждый запрос с любовью, терпение и опыт.