EaseMon FAQs

FAQs técnicas

1. Easemon registrará computadores que não estão sempre conectados à rede?
Sim. Se o computador está desconectado da rede, Easemon ainda continuará a gravar as atividades do computador e os dados será armazenada localmente no disco. Quando o computador re-conecta à rede, Easemon vai começar a enviar os logs armazenados anteriormente.

2. Easemon pode monitorar todas as contas de usuário, depois que é instalado em um computador?
Sim. Você pode optar por monitorar todas as contas ou apenas alguns deles como quiser depois de instalar o Easemon no computador.

3. Posso monitorar os computadores quando eu ’ m não na rede de escritório, por exemplo em casa?
Sim. Uma vez que o cliente Easemon é instalado nos computadores do escritório, Você pode ver os logs entrando em nuvem de Easemon quando você está em casa.

4. Easemon precisa de um servidor para armazenar os dados?
Sim. Para aliviar o fardo dos empregados’ computadores, Easemon periodicamente irá transferir os dados registrados dos computadores locais para nuvem Easemon, e então os dados armazenados em computadores locais serão automaticamente excluídos quando o carregamento estiver concluído.

5. Will Easemon usar muitos recursos de rede ao carregar registros?
Não. Easemon é otimizado para ser amigável de uso de rede. Para evitar a grande quantidade de ocupação de largura de banda, Easemon apenas armazena e transferências recém-gerado registros.

6. É seguro armazenar a atividade registra na nuvem Easemon?
Certeza que! Os logs de atividade são armazenados na nuvem Easemon com dependentes, contas caucionadas. Ninguém mais, incluindo o pessoal de Easemon, é capaz de acessar ou visualizar seus logs.

7. Devemos informar nossos funcionários que estão sendo monitorados computadores de escritório?
Do ponto de vista da legalidade, por favor, consulte suas leis locais. Em outros aspectos, informar os funcionários de monitoramento será útil se seu principal objetivo é aumentar a produtividade. No entanto, Entendemos que não faz sentido para informar os funcionários quando o caso é que você suspeita que eles estão fazendo algo apropriado e você está à procura de provas.

FAQs de venda

1. Quais métodos de pagamento são suportados?
Apoiamos o visto, Descobrir/Novus, Master Card, American Express, JCB Card, Cartão Diners Club, PayPal, Alipay, QIWI, Transferências bancárias directas, Seleção de pessoal/empresarial, Em dinheiro, Telefone ou Fax ordens, e ordens de compra.

2. O que posso adquirir se eu comprar Easemon?
Depois que você compra, suas informações para Easemon nuvem, Onde você pode obter sua chave de licença e baixar Easemon, seguramente é enviado para você. A entrega é feita via e-mail.

3. Posso ter o software com pacote de CD-ROM?
Desculpe, que atualmente nós apenas fornecemos nosso software através de download da internet, Se você comprar nosso software de nossos revendedores, Você pode pedir-lhes para pacote de CD-ROM.

4. Qual é sua política de reembolso?
Nós emitimos reembolsos dentro 30 dias, quando o software tem não trabalhado no seu computador desde que você comprou. Mas nenhum reembolso será garantido ou prometeu se você simplesmente mudou de ideia. Uma vez nós emitir uma cópia registrada, Não dá para nos recordar, ou cancelar um programa registrado que já tiver sido emitido para um cliente. Essencialmente, uma vez que o programa tenha sido emitido é impossível para nós a garantia de que um cliente não tem, ou não continua a usar o produto.

5. Qual é sua política de atualização?
As atualizações são gratuitas, enquanto sua assinatura é válida.

6. Como faço para prolongar o tempo de assinatura?
Isso pode ser feito facilmente. Faça login em Easemon nuvem e vá para a seção de licença para estender seu tempo de assinatura.

7. Há alguma taxa escondida?
Não. Tudo o que você paga é sua taxa de inscrição. Não há nenhuma taxa de transporte ou manuseio.

8. Oferece suporte técnico gratuito após a compra?
Certeza que! Oferecemos livre 24×7 suporte técnico via e-mail. Você também pode escolher o suporte premium. Nós nos esforçamos para responder cada pedido com amor, paciência e perícia.