EaseMon FAQ

FAQ tecniche

1. Easemon registrerà i computer che non sono sempre connessi alla rete?
Sì. Se il computer è disconnesso dalla rete, Easemon continuerà ancora ricodifica le attività del computer e i dati verrà memorizzato localmente sul disco. Quando il computer si connette nuovamente alla rete, Easemon inizierà a caricare i registri precedentemente memorizzati.

2. Può Easemon monitorare tutti gli account utente dopo l'installazione di un computer?
Sì. È possibile scegliere di monitorare tutti gli account o solo alcuni di loro come si desidera dopo l'installazione di Easemon sul computer.

3. Posso monitorare i computer quando ho ’ m non in rete degli uffici, ad esempio a casa?
Sì. Una volta installato il Client di Easemon sul computer dell'ufficio, è possibile visualizzare i registri accedendo al Easemon Cloud quando sei a casa.

4. Easemon ha bisogno di un server per memorizzare i dati?
Sì. Alleggerire il carico dei dipendenti’ computer, Easemon periodicamente trasferirà i dati registrati dai computer locali Easemon cloud, e poi i dati memorizzati sul computer locale verranno automaticamente eliminati quando il caricamento è completato.

5. Will Easemon utilizzare un sacco di risorse di rete quando si caricano i registri?
No. Easemon è ottimizzato per essere amichevole l'utilizzo della rete. Per evitare grandi quantità di occupazione di banda, Easemon memorizza solo e trasferimenti appena generato registri.

6. È sicuro per memorizzare l'attività registra nella nube di Easemon?
Sicuro! I registri delle attività vengono memorizzati in Easemon Cloud con dipendente, account protetti. Nessun altro, compreso il personale di Easemon, è in grado di accedere o visualizzare i registri delle.

7. Dovremmo informare i nostri dipendenti che sono monitorati computer dell'ufficio?
Dal punto di vista di legalità, consultare le leggi locali. Sotto altri aspetti, informazione dei dipendenti di monitoraggio sarà utile se il vostro obiettivo primario è quello di migliorare la produttività. Tuttavia, capiamo che non ha senso per informare i dipendenti quando il caso è che si sospetta che stanno facendo qualcosa di appropriato e che cerchi di prova.

Vendita FAQ

1. I metodi di pagamento supportati?
Sosteniamo la VISA, Discover/Novus, Master Card, American Express, JCB Card, Carta Diners Club, PayPal, Alipay, QIWI, Filo trasferimenti diretti, Check personali/aziendali, Contanti, Telefono o Fax ordini, e gli ordini di acquisto.

2. Che cosa posso ottenere se acquistare Easemon?
Dopo l'acquisto, le informazioni per il Easemon Cloud, dove è possibile ottenere la vostra chiave di licenza e scaricare Easemon, viene inviato in modo sicuro. La consegna viene effettuata tramite e-mail.

3. Posso avere il software con pacchetto CD-ROM?
Mi dispiace che attualmente forniamo solo il nostro software tramite download da internet, Se si acquista il nostro software da nostri rivenditori, si può chiedere loro per pacchetto CD-ROM.

4. Qual è la vostra politica di rimborso?
Rilasciamo rimborsi all'interno 30 giorni quando il software ha lavorato non sul tuo computer da quando lo avete acquistato. Ma nessun rimborso sarà garantito o promesso se hai semplicemente cambiato idea. Una volta noi emettiamo una copia registrata, non c'è alcun modo per noi di ricordare, o revocare un programma registrato che è già stato emesso a un cliente. Essenzialmente, una volta che il programma è stato rilasciato c'è alcun modo per garantire che un cliente non ha, o non sta continuando a utilizzare il prodotto.

5. Qual è la vostra politica di aggiornamento?
Eventuali aggiornamenti sono gratuiti, mentre l'abbonamento è valido.

6. Come faccio a prolungare il tempo di abbonamento?
Può essere fatto facilmente. Effettua il login in Easemon Cloud e vai alla sezione licenza per estendere il vostro tempo di abbonamento.

7. Ci sono costi nascosti?
No. Tutto quello che si paga è il canone di abbonamento. Non c'è nessuna spesa di spedizione o di movimentazione.

8. Offrite supporto tecnico gratuito dopo l'acquisto?
Sicuro! Offriamo gratis 24×7 supporto tecnico via e-mail. È inoltre possibile scegliere il supporto premium. Ci sforziamo di rispondere a ogni richiesta con amore, pazienza e competenza.