FAQ EaseMon

Tanya jawab teknis

1. Akan Easemon merekam komputer yang tidak selalu terhubung ke jaringan?
Ya. Jika komputer terputus dari jaringan, Easemon akan tetap melanjutkan recoding kegiatan komputer dan data akan disimpan secara lokal pada disk. Ketika komputer kembali tersambung ke jaringan, Easemon akan mulai untuk meng-upload log disimpan sebelumnya.

2. Easemon dapat memantau semua account pengguna setelah itu diinstal ke komputer?
Ya. Anda dapat memilih untuk memantau semua account atau hanya beberapa dari mereka yang Anda inginkan setelah menginstal Easemon pada komputer.

3. Memantau komputer ketika saya ’ m tidak dalam jaringan kantor, misalnya di rumah?
Ya. Setelah klien Easemon terpasang pada komputer kantor, Anda dapat melihat log dengan login ke Easemon awan ketika Anda di rumah.

4. Apakah Easemon perlu untuk menyimpan data server?
Ya. Untuk meringankan beban karyawan’ komputer, Easemon secara berkala akan mentransfer data login dari komputer lokal ke Internet Easemon, dan kemudian data yang disimpan pada komputer lokal akan dihapus secara otomatis ketika proses upload selesai.

5. Easemon akan menggunakan banyak sumber daya jaringan ketika meng-upload log?
Tidak. Easemon dioptimalkan untuk penggunaan jaringan ramah. Untuk menghindari jumlah besar bandwidth pendudukan, Easemon hanya toko dan transfer baru dihasilkan log.

6. Adalah aman untuk menyimpan aktivitas log di awan Easemon?
Yakin! Aktivitas log disimpan dalam awan Easemon dengan ketergantungan, account aman. Tidak ada orang lain, termasuk Easemon staf, mampu mengakses atau melihat log Anda.

7. Harus kami memberitahu karyawan kami bahwa komputer kantor sedang dipantau?
Dari sudut pandang pengesahan, Silakan merujuk pada undang-undang setempat. Dalam hal lain, memberitahu para karyawan pemantauan akan sangat membantu jika tujuan utama Anda adalah untuk meningkatkan produktifitas. Namun, Kami memahami tidak masuk akal untuk memberitahu karyawan ketika terjadi adalah bahwa Anda mencurigai mereka melakukan sesuatu yang tepat dan Anda sedang mencari bukti.

Dijual FAQ

1. Metode pembayaran yang didukung?
Kami mendukung VISA, Temukan Novus, Master Card, American Express, JCB Card, Diners Club Card, PayPal, Alipay, RBKMONEY, Transfer langsung, Pribadi/bisnis Check, Tunai, Telepon atau Faks pesanan, dan pesanan pembelian.

2. Apa yang bisa saya dapatkan jika saya membeli Easemon?
Setelah Anda membeli, informasi Anda untuk Easemon Cloud, dimana Anda bisa mendapatkan kunci lisensi dan men-download Easemon, aman dikirim kepada Anda. Pengiriman dilakukan melalui email.

3. Dapatkah saya memiliki perangkat lunak dengan CD-Rom paket?
Maaf, saat ini kami hanya menyediakan perangkat lunak kami melalui internet download, Jika Anda membeli perangkat lunak kami dari para reseller kami, Anda dapat meminta mereka untuk CD-Rom paket.

4. Apakah kebijakan pengembalian dana Anda?
Kami mengeluarkan pengembalian dalam 30 hari-hari ketika perangkat lunak telah tidak pernah bekerja pada komputer Anda karena Anda membelinya. Tapi tidak ada pengembalian dana akan dijamin atau berjanji jika Anda hanya berubah pikiran. Sekali kita mengeluarkan salinan terdaftar, ada cara bagi kita untuk mengingat, atau membatalkan program terdaftar yang telah dikeluarkan untuk pelanggan. Pada dasarnya, setelah program telah dikeluarkan ada cara bagi kita untuk menjamin bahwa pelanggan belum, atau tidak terus menggunakan produk.

5. Apa itu kebijakan update Anda?
Setiap update gratis sementara langganan Anda berlaku.

6. Bagaimana saya memperpanjang masa berlangganan?
Hal ini dapat dilakukan dengan mudah. Silahkan login ke Easemon internet dan pergi ke bagian lisensi untuk memperpanjang waktu langganan Anda.

7. Apakah ada biaya tersembunyi?
Tidak. Semua yang Anda bayar adalah biaya langganan Anda. Ada tidak ada pengiriman atau penanganan biaya.

8. Apakah Anda menawarkan dukungan teknis gratis setelah pembelian?
Yakin! Kami menawarkan free 24×7 dukungan teknis melalui email. Anda juga dapat memilih premium dukungan. Kami berusaha untuk menjawab setiap permintaan dengan cinta, kesabaran dan keahlian.