FAQ EaseMon

FAQ technique

1. Easemon enregistrera des ordinateurs qui ne sont pas toujours connectés au réseau?
Oui. Si l’ordinateur est déconnecté du réseau, Easemon continuera toujours à recoder les activités informatiques et les données est stockée localement sur le disque. Lorsque l’ordinateur a re-connecte au réseau, Easemon va commencer à télécharger les journaux stockées précédemment.

2. Puis Easemon surveiller tous les comptes utilisateur après que qu’il est installé sur un ordinateur?
Oui. Vous pouvez choisir de surveiller tous les comptes ou seulement certains d'entre eux comme vous le souhaitez après l’installation de Easemon sur l’ordinateur.

3. Puis-je suivre les ordinateurs lorsque j’ai ’ m pas dans le réseau de bureau, par exemple à la maison?
Oui. Une fois que le Easemon Client est installé sur les ordinateurs de bureau, vous pouvez afficher les journaux en vous connectant sur Easemon nuage lorsque vous êtes à la maison.

4. Easemon besoin d’un serveur pour stocker les données?
Oui. Pour alléger le fardeau des employés’ ordinateurs, Easemon transférera périodiquement les données enregistrées sur les ordinateurs les à Easemon Cloud, et puis les données stockées sur des ordinateurs locaux seront automatiquement supprimées lorsque le téléchargement est terminé.

5. Will Easemon utilise beaucoup de ressources de réseau lors de l’envoi de journaux?
Non. Easemon est optimisé pour l’utilisation du réseau amicale. Pour éviter la grande quantité d’occupation de la bande passante, Easemon stocke uniquement et transferts généré récemment des journaux.

6. Est il est sécuritaire de conserver l’activité enregistre dans Easemon nuage?
Sûr que! Les journaux d’activité sont stockés dans Easemon Cloud avec dépendante, comptes sécurisés. Personne d’autre ne, y compris le personnel de Easemon, est en mesure d’accéder ou visualiser vos logs.

7. Devrions nous informons nos employés que les ordinateurs de bureau sont surveillés?
Au regard de la légalité, Veuillez vous référer à vos lois locales. À d’autres égards, informer les employés de surveillance sera utile si votre objectif principal est d’améliorer la productivité. Cependant, Nous ne comprenons pas qu'il est insensé d’informer les employés lorsque l’affaire est que vous pensez qu’ils font quelque chose d’approprié et vous êtes à la recherche des preuves.

Vente FAQ

1. Quelles méthodes de paiement sont prises en charge?
Nous soutenons VISA, Découvrir/Novus, Master Card, American Express, Carte JCB, Carte Diners Club, PayPal, Alipay, QIWI, Virements directs, Chèque personnel / d’affaires, Trésorerie, Téléphone ou télécopieur commandes, et bons de commande.

2. Que puis-je recevoir si j’achète Easemon?
Après l’achat, vos informations pour Easemon Cloud, où vous pouvez obtenir votre clé de licence et télécharger Easemon, vous est envoyé en toute sécurité. La livraison est effectuée par courrier électronique.

3. Est-ce que je peux avoir le logiciel avec l’emballage du CD-Rom?
Désolé, qu'actuellement, nous ne fournissons notre logiciel via un téléchargement internet, Si vous achetez notre logiciel chez nos revendeurs, vous pouvez demander de l’emballage du CD-Rom.

4. Quelle est votre politique de remboursement?
Nous émettons des restitutions à l’intérieur 30 jours quand le logiciel a été ne fonctionne pas sur votre ordinateur puisque vous l’avez acheté. Mais aucun remboursement ne pourra être garanti ou promis si vous changez simplement d’avis. Une fois, nous émettons une copie enregistrée, Il n’existe aucun moyen pour nous de rappeler, ou d’annuler un programme enregistré qui a déjà été délivré à un client. Essentiellement, une fois que le programme a été délivré n’a aucun moyen pour nous de garantir qu’un client n’a pas, ou ne poursuit pas d’utiliser le produit.

5. Quelle est votre politique de mise à jour?
Mises à jour sont gratuites, alors que votre abonnement est valable.

6. Comment pour prolonger le délai d’abonnement?
Il peut être fait facilement. Veuillez vous connecter en Easemon Cloud et allez à la section licence pour prolonger la durée de votre abonnement.

7. Y a-t-il des frais cachés?
Non. Tout ce que vous payez est votre abonnement. Il n’y a aucun frais d’expédition ou de manutention.

8. Offrez vous une assistance technique gratuite après l’achat?
Sûr que! Nous offrons 24 gratuit×7 support technique par e-mail. Vous pouvez également choisir de support premium. Nous nous efforçons de répondre à chaque demande d’amour, patience et l’expertise.