EaseMon FAQ

Technické dotazy

1. Zaznamená Easemon počítače, které nejsou trvale připojeni k síti?
Ano. Pokud je počítač odpojen od sítě, Easemon bude stále pokračovat, že překódování aktivity počítače a data budou uloženy lokálně na disku. Když počítač znovu připojí k síti, Easemon se začne stahovat dříve uložené protokoly.

2. Easemon mohou sledovat všechny uživatelské účty po instalaci do počítače?
Ano. Je možné sledovat všechny účty nebo jen několik z nich, jak si přejete po instalaci Easemon na počítači.

3. Lze sledovat počítače když jsem ’ m není v síti, například doma?
Ano. Jakmile na kancelářských počítačích je nainstalován klient Easemon, můžete zobrazit protokoly po přihlášení do Easemon mrak, když jste doma.

4. Potřebuje Easemon server pro ukládání dat?
Ano. Pro odlehčení zátěže zaměstnanců’ počítače, Easemon pravidelně přenese zaprotokolovaná data z místních počítačů do Easemon mrak, a pak uložená data v místních počítačích budou automaticky odstraněny po dokončení nahrávání.

5. Will Easemon používají mnoho síťových prostředků při odesílání protokolů?
Ne. Easemon je optimalizován být šetrné využití sítě. Aby se zabránilo velké množství šířky pásma okupace, Easemon pouze ukládá a převody nově vytvořené záznamy.

6. Je to bezpečné uložení aktivity protokoly v oblacích Easemon?
Jistý! Záznamy aktivity jsou uloženy v Easemon mrak s závislé, zabezpečené účty. Nikdo jiný, včetně Easemon zaměstnanců, je schopen přístup nebo zobrazení protokolů.

7. Měli bychom informovat zaměstnance, že jsou monitorovány počítače kancelář?
Z hlediska zákonnosti, naleznete v místních zákonů. V ostatních ohledech, informování zaměstnanců monitorování bude užitečná, je-li vaším primárním cílem je zvýšit produktivitu. Avšak, Chápeme, že nemá smysl informovat zaměstnance, kdy je případ, že máte podezření, že dělají něco vhodné a hledáte důkazy.

Prodej FAQ

1. Jaké způsoby platby jsou podporovány?
Podporujeme víza, Discover/Novus, Master karta, American Express, JCB Card, Karta Diners Club, PayPal, AliPay, QIWI, Přímé bankovní převody, Osobní/obchodní šek, Hotovost, Telefonní nebo faxové objednávky, a nákupních objednávkách.

2. Co můžete získat, pokud si koupím Easemon?
Po zakoupení, vaše informace o Easemon mrak, kde lze získat licenční klíč a stáhnout Easemon, je bezpečně zaslat. Dodávka se provádí prostřednictvím e-mailu.

3. Může mít software s CD-Rom balíčku?
Promiň, že v současné době poskytujeme pouze náš software prostřednictvím stažení z Internetu, Pokud si koupíte náš software od našich prodejců, můžete je požádat o CD-Rom balíček.

4. Jaký je váš refundovat?
Vydáváme náhrady v rámci 30 dny, kdy software nemá ani pracoval na vašem počítači vzhledem k tomu, že jste ji zakoupili. Ale žádné náhrady bude zaručena nebo slíbil, že pokud jste prostě změnil názor. Kdysi jsme výtisk registrované, neexistuje žádný způsob, jak pro nás, nebo zrušit registrovaný program, který již byl vydán k zákazníkovi. V podstatě, Jakmile byla vydána program neexistuje způsob, jak pro nás zajistit, že zákazník nemá, nebo není nadále používat produkt.

5. Jaké jsou vaše zásady aktualizací?
Všechny aktualizace jsou zdarma, zatímco vaše předplatné je platné.

6. Jak rozšířit odběr čas?
To lze provést snadno. Přihlaste se do Easemon oblaku a přejděte do části licence prodloužit čas odběr.

7. Existují nějaké skryté poplatky?
Ne. Platíte je vaše předplatné. Neexistuje žádné poštovné a manipulační poplatky.

8. Nabízíte zdarma technickou podporu po nákupu?
Jistý! Nabízíme zdarma 24×7 Technická podpora prostřednictvím e-mailu. Můžete také zvolit Prémiová podpora. Snažíme se odpovědět na každou žádost s láskou, trpělivost a odborných.